与往年一样，中关村又在为3.15做着准备，“工商反复稽查，行业出台卖场行业经营规范，卖场挂出标语加整顿，报纸电视网络媒体多方宣传”。与此同时，中关村的'奸商'依然故我。
王老板在中关村混迹多年，在他看来中关村生存的唯一准则就是：追求商业目的，回避商业道德。“只要你把东西卖出去，别人就会高看你一眼，没人在意你是怎么卖的。”
卖场需要商家交租金，政府需要商家吸引顾客来消费和纳税，IT厂商需要把产品分销，消费者也需要买到便宜的IT产品。在利益这个共同的目的下，卖场管理方，工商税务城管公安部门，以及各种行业商会、奸商们不能互相战胜，只能不断博弈：
厂商和经销商之间暗战压货压价，厂商剥削的太厉害就无人可用，经销商太刺头优惠将转到别家；政府卖场和商家之间打假打私打逃税的较量，管的太严没人卖货交租缴税，管的太松影响卖场和政府形象；商家、商家之间的太极拳，出招太狠容易断送一条出货渠道，出招太面容易被夺去一条出货渠道。
分配不平均的利益只好从利益的源头，消费者，身上找齐。所以，现在只要说去中关村，甚至买个电池都要打电话找个熟人，就怕商家利用信息不对称的现实情况。
目前中关村卖场侵害消费者权益主要集中在三个方面：
一，质量。一般商家都会说，”给你这台机子我真不挣钱”，但现实情况往往是既挣了钱，又多挣了钱。或者是卖出了翻新机，或者是水货当行货卖，或者是偷偷把配件扣走，或者是售后推诿不修。虽然消费者心里根本不信他没挣钱，但处在不懂行的地位上也说不出个所以然。
二，价格。中关村的价格应属与世界上最奇特的人文风景，商家有时都会迷失自己。网上查的和柜台写的不一样，柜台写的和导购说的还不一样，导购说的和销售卖的又不一样。产品的快速更新和淘汰，让普通的消费者如听天书一般，导购们再包装上各种专业技术词语，让消费者更是崇拜死了高科技，那就掏钱吧，被转了型号，多收个一两千也自以为“不差钱”。
三，票据。商家给用户开的十有八九是假发票。亦不能让顾客事后找来保修，也不能让消费者回去报销，税点钱都归了奸商自己。其他票据名堂更多，收据实际上比假发票强不了多少，收据上盖的章不一定是真的，即使是真的也可能是借来的章，消费者你就是投诉无门。
投诉维权往往也难以形成威慑。奸商早看吃定了大家“怕麻烦”，“你告我吧”，以及卖场和管理部门之间的推诿更令消费者无所适从。
在村内人士来看，中关村卖场的厚黑文化是历史的沉淀，是中国商业的一个缩影，自成立之日商人身上原始积累的冲动一直在侵蚀着中关村的诚信环境，如今在金融危机的压力下已经到临界点。
大多中关村老板对现状漠不关心。一位老中关村认为内，中关村无需改变，她的商业模式决定了她就是一个IT大棚，她不可能变成西单或者王府井，“根子在商业制度”。他说他对中关村的朴素理想就是“消费者得实惠，商家得利润”，但同时他和消费者想的也一样，想买房子，想买车，想让儿女上好大学，不使点旁门怎么多来钱？
市场、业者如此，一年一次的315能改变中关村么？
2009年3月16日星期一
黄静华硕周五对簿公堂 在台发起名誉侵权诉讼
黄静诉华硕公司名誉侵权案将于3月20日在朝阳法院开庭，双方也将首次在法庭上对峙。昨天，记者从黄静律师团了解到，他们即将在台湾对华硕公司以及数家知名媒体发起名誉侵权诉讼。
去年12月底，黄静律师团将一纸诉状上交朝阳法院向华硕公司讨名誉权，起诉华硕公司发布在包括各大门户网站在内的上百家国内知名网站，给黄静带来严重的精神损害以及其他损失的侵权内容，请求法院判令华硕公司立即停止侵害、恢复名誉、赔礼道歉并赔偿损失100万元。昨天，律师团的张平律师告诉记者，他已于上周五领到朝阳法院的开庭通知书，此案将于3月20日开庭审理。据朝阳法院法官表示，3月20日的开庭并非庭审，只是庭前交换证据，至于何时进入庭审阶段，法官表示并不知情。
同时据律师团介绍，去年11月，凤凰卫视《文涛拍案》栏目播出“500万美元的天价索赔案”。因华硕是一家台湾上市企业，台湾股民收看该节目后纷纷对华硕公司提出质疑，华硕公司随后在台湾数家知名媒体以上市公司名义发表声明，声明中多处表述与事实严重不符，并造成黄静及其代理人社会评价降低。为了还原事实真相，黄静及其代理人商议决定将在台湾当地法院起诉华硕电脑股份有限公司以及发表侵权言论的部分台湾媒体。目前诉讼请求正在最后确定中，除了要求华硕公司以及侵权媒体停止侵权、公开道歉、恢复名誉外，赔偿诉讼请求将会超过一亿元新台币以上。
去年12月底，黄静律师团将一纸诉状上交朝阳法院向华硕公司讨名誉权，起诉华硕公司发布在包括各大门户网站在内的上百家国内知名网站，给黄静带来严重的精神损害以及其他损失的侵权内容，请求法院判令华硕公司立即停止侵害、恢复名誉、赔礼道歉并赔偿损失100万元。昨天，律师团的张平律师告诉记者，他已于上周五领到朝阳法院的开庭通知书，此案将于3月20日开庭审理。据朝阳法院法官表示，3月20日的开庭并非庭审，只是庭前交换证据，至于何时进入庭审阶段，法官表示并不知情。
同时据律师团介绍，去年11月，凤凰卫视《文涛拍案》栏目播出“500万美元的天价索赔案”。因华硕是一家台湾上市企业，台湾股民收看该节目后纷纷对华硕公司提出质疑，华硕公司随后在台湾数家知名媒体以上市公司名义发表声明，声明中多处表述与事实严重不符，并造成黄静及其代理人社会评价降低。为了还原事实真相，黄静及其代理人商议决定将在台湾当地法院起诉华硕电脑股份有限公司以及发表侵权言论的部分台湾媒体。目前诉讼请求正在最后确定中，除了要求华硕公司以及侵权媒体停止侵权、公开道歉、恢复名誉外，赔偿诉讼请求将会超过一亿元新台币以上。
假网站买搜索排名招揽生意欺诈消费者
“3·15”来临之际，中国质量万里行促进会公布了23家假冒特约维修站的名单。这些“山寨”维修站主要利用互联网和“114”查号台发出信息误导消费者。其中半数以上的“山寨”维修站是靠搜索网络搜索引擎的竞价排名业务来招揽生意。
昨日，部分上当的消费者接受晨报记者采访，陈述了受到百度搜索引擎误导上当受骗的经历。百度公司对此作出回应，将督促技术部门加强审核工作。
“山寨”维修点搜索里列第一
北京市民孙鹏告诉晨报记者：“最近家里的热水器漏水，因超过保修期，便在百度网站上搜索‘海尔维修’。第一条的标题就是‘北京海尔热水器售后维修’，点击进入后，出现海尔的商标，还有800的免费电话。打过去后对方非常热情，说是海尔的维修部门。第二天对方派人来修，进门称是海尔的员工，修完后要价790元。因为当时家中只有老人，出于对海尔的信任，老人了交钱，后来看到收据上盖章为‘北京市燃气天然气公司’，才发觉不对劲，再打收据上所留的电话以及免费热线电话，结果不是错号，便是对方不予理睬。”
针对上述情况，某著名热水器厂商北京地区客服经理郑先生有些无奈地告诉记者，目前百度上有25家假冒的热水器维修电话，搜索引擎的前两页根本就没有他们的企业。他们公司几乎每天都能接到消费者被“山寨”维修点欺骗后打到公司来的投诉电话。
晨报记者分别用“万家乐热水器维修”和“万和热水器维修”的关键字在百度搜索后发现，分别搜索到的两家排名第一位的维修网站，除了电话尾数不一样外，公司的介绍信息完全一致；两家公司前台的照片，除了公司名称和LOGO不同外，前台小姐都是同一人。
郑先生告诉晨报记者，这些“山寨”维修电话对公司的名誉造成了严重影响，他曾多次代表企业跟百度交涉，但百度方面提出的解决方案只有一个，那就是让他们花更多的钱做竞价排名，这样就能排到那些假冒维修点前面。
“竞价排名”日支付10余万
为什么正规厂商都无法承受的价格，“山寨”维修点却能乐此不疲的排上前两页呢？记者获悉，“山寨”维修点支付给搜索引擎的高额广告费用其实远不及他们在消费者身上“黑”到的多。郑先生说：“以一个70元的正规热水器零件为例，冒牌维修站多收了消费者230元，去掉百度分到的钱，他们还能多赚 100多元。”
《IT时代周刊》记者李中存一直跟踪报道百度竞价排名问题，他说：“前年，肿瘤这个词的竞价大概是单次点击16元5角，医院内部人士透露，民营肿瘤医院一天在百度竞价上的花费就在十几万元以上，但是院长还是愿意掏这个钱来买，因为每有一个患者来这个医院就诊，他们就会收入最低达十万元的医疗费，所以他们每天花十几元万也很值得。”
铸成律师事务所律师姚克枫说：“从2002年起，美国、日本、韩国就以行业规范和法律条文的形式出台了关于搜索引擎的公正性和客观性的行业标准，而中国在这一块还是空白。因此，国家应该尽快出台相关搜索引擎行业规范。”
百度回应：会督促整改
昨日，百度公司公关部门负责人张小姐致电晨报记者，在了解了消费者投诉内容后，张小姐表示：“我们会督促技术部门加强审核工作，同时也会将消费者的有关意见转达到管理部门。”
张小姐同时表示，竞价排名现象不仅百度有，“其它的主流搜索引擎也存在类似的情况。”
昨日，部分上当的消费者接受晨报记者采访，陈述了受到百度搜索引擎误导上当受骗的经历。百度公司对此作出回应，将督促技术部门加强审核工作。
“山寨”维修点搜索里列第一
北京市民孙鹏告诉晨报记者：“最近家里的热水器漏水，因超过保修期，便在百度网站上搜索‘海尔维修’。第一条的标题就是‘北京海尔热水器售后维修’，点击进入后，出现海尔的商标，还有800的免费电话。打过去后对方非常热情，说是海尔的维修部门。第二天对方派人来修，进门称是海尔的员工，修完后要价790元。因为当时家中只有老人，出于对海尔的信任，老人了交钱，后来看到收据上盖章为‘北京市燃气天然气公司’，才发觉不对劲，再打收据上所留的电话以及免费热线电话，结果不是错号，便是对方不予理睬。”
针对上述情况，某著名热水器厂商北京地区客服经理郑先生有些无奈地告诉记者，目前百度上有25家假冒的热水器维修电话，搜索引擎的前两页根本就没有他们的企业。他们公司几乎每天都能接到消费者被“山寨”维修点欺骗后打到公司来的投诉电话。
晨报记者分别用“万家乐热水器维修”和“万和热水器维修”的关键字在百度搜索后发现，分别搜索到的两家排名第一位的维修网站，除了电话尾数不一样外，公司的介绍信息完全一致；两家公司前台的照片，除了公司名称和LOGO不同外，前台小姐都是同一人。
郑先生告诉晨报记者，这些“山寨”维修电话对公司的名誉造成了严重影响，他曾多次代表企业跟百度交涉，但百度方面提出的解决方案只有一个，那就是让他们花更多的钱做竞价排名，这样就能排到那些假冒维修点前面。
“竞价排名”日支付10余万
为什么正规厂商都无法承受的价格，“山寨”维修点却能乐此不疲的排上前两页呢？记者获悉，“山寨”维修点支付给搜索引擎的高额广告费用其实远不及他们在消费者身上“黑”到的多。郑先生说：“以一个70元的正规热水器零件为例，冒牌维修站多收了消费者230元，去掉百度分到的钱，他们还能多赚 100多元。”
《IT时代周刊》记者李中存一直跟踪报道百度竞价排名问题，他说：“前年，肿瘤这个词的竞价大概是单次点击16元5角，医院内部人士透露，民营肿瘤医院一天在百度竞价上的花费就在十几万元以上，但是院长还是愿意掏这个钱来买，因为每有一个患者来这个医院就诊，他们就会收入最低达十万元的医疗费，所以他们每天花十几元万也很值得。”
铸成律师事务所律师姚克枫说：“从2002年起，美国、日本、韩国就以行业规范和法律条文的形式出台了关于搜索引擎的公正性和客观性的行业标准，而中国在这一块还是空白。因此，国家应该尽快出台相关搜索引擎行业规范。”
百度回应：会督促整改
昨日，百度公司公关部门负责人张小姐致电晨报记者，在了解了消费者投诉内容后，张小姐表示：“我们会督促技术部门加强审核工作，同时也会将消费者的有关意见转达到管理部门。”
张小姐同时表示，竞价排名现象不仅百度有，“其它的主流搜索引擎也存在类似的情况。”
每日骗数万 央视315晚会曝光电话直销手机
2009年3月15日，今天是中国消费者权益保障日，而每年的央视315晚会都受到格外地关注。在今年的晚会上，我们注意到特别强调了个人信息的泄露，而由此引发的电话直销手机的记者暗访片段更是引起了我们极大的震惊。
央视3·15晚会曝光电话推销骗局
晚会现场播放的这个视频片段完整地揭示了那些无良的骗子从最初通过各种途径购买个人的信息，然后再进行电话直销手机，想尽一切办法用极其精彩的说辞和充满诱惑力的产品迷惑消费者，最终让消费者花高价购买手机从而达到骗取高额钱财的目的。
掌握用户详尽个人信息，骗取信任进行推销
我们注意到这起诈骗事件的起因首先是消费者的个人信息泄露，其次那些无量的骗子通过各种非法途径购得消费者的详尽个人信息，而利用这些个人信息往往能够骗取消费者的信任。
防范意识较弱的消费者在接到推销手机的电话时，由于对方能准确地说出自己的一些过往购买信息再加上推销人员对手机产品本身的一番精彩绝伦的说辞（在央视播放的视频中，我们就注意到推销人员声称的黄金手机居然是诺基亚、MOTO、三星这三家知名公司联合打造的，而且还可以存“存3600元话费送黄金手机”），一些不明事理的消费者很有可能就会不知不觉地陷入这场骗局当中。
用各种“话术”迫使消费者付款
来自湖南的蒋先生就是电话直销手机的受害者之一，在付款之后打开了对方邮寄过来的邮包，里面本来应该是价值3600元的话费充值卡和黄金甲手机。不过，在收到邮包的时候，蒋先生发现包裹里的手机与之前推销人员所描述的手机有非常大的出入，根本不是所谓的“黄金甲”手机。更让蒋先生气愤的是那些所谓的充值卡根本就无法给自己的手机号进行充值，蒋先生这才意识到自己已经上当受骗。
(骗子用于行骗的“黄金”手机，成本极低)
现在就有人会问了，那我在付款之前先打开包裹查看一下那么谎言不就不攻自破了吗？自然也就不会上当受骗了。骗子当然也想到了这一点，为了让你在打开包裹之前先付款，他们甚至搬出了自创的法律条文，而如果对法律条文本身并不熟悉的话就很有可能正中骗子的下怀，等你发现受骗之后再去查询相关的法律条文，一切都已经晚了。
而如果消费者就是不肯签收包裹怎么办呢？骗子自有“高招”对付，对方会冒充警务人员说消费者有个人欺诈行为，故意不签收包裹，还威胁消费者要通过司法途径来进行解决。这些谎言在他们业内也有个专有名词，叫“话术”。说白了，其实就是骗术，通过精心编排的各种谎言迷惑、诱导甚至是威胁消费者，从而实现他们骗取巨额利润的目的。
经过骗子们这么一吹二骗三威胁，往往就会成功得手，而消费者呢？只能是乖乖地把钱“送”给了那些无比狡猾的骗子。
收到用户投诉百般抵赖
而当消费者发现上当受骗之后，便会急急忙忙打电话质询所收到的手机并要求退货，此时对方往往则会以等待两三天再处理为由拖延时间。待确认货款到达指定的银行账户时，对方的态度便会发生彻底地转变，对消费者的疑问一概不予正面回答，态度也极其傲慢，甚至扬言“要告就赶紧去告，我们才不怕”，可见这群骗子嚣张到了何种程度。
发现自己上当受骗的消费者此时也显得很茫然，很多人在“多一事不如少一事”以及“就当花钱买个教训”等的精神思想地指导下往往就选择放弃维护自己权益的打算。而那些贪得无厌的骗子自然不会“感恩戴德”，见好就收，而是会马不停蹄地寻找下一个猎物。
骗子每日赚取高额利润
据悉，从事这种所谓电话直销手机业务的公司其实根本就是一个皮包公司，20几个年轻人聚集在一个偏僻的普通三居室民宅中，大家所做的工作就是不停地打电话，通过精心编排的说辞让消费者一步步陷入设好的圈套中，最终自然是消费者花了几千元的高价买到了所谓的“黄金甲”手机。而这些手机的实际价值据公司内部人员透露仅需几百元，但通过推销人员的一番精彩的说辞就能摇身一变卖到几千元，其中所赚取的高额利润着实让我们惊叹，每日收入过万也就自然不在话下了。
在看了晚会上的整个报道之后，相信很多网友此时的心情跟我一样也是异常的气愤。在我们指责那些无良的骗子行径以及希望国家相关部门早日将其铲除的同时，我想从消费者自身出发，在学会维护自己合法权益的同时更要做到小心谨慎，防患于未然，避免上当受骗。下面就针对此次电话直销手机总结了几点，希望对大家有所帮助，也让我们携手共同打击这群社会的毒瘤，让他们早日消失在我们的视野中。
时刻谨记保护个人信息
我们注意到这次曝光的电话直销手机事件起因还是消费者个人信息的泄露，所以我们在日常的工作以及生活中要时刻注意保护个人的信息，不要轻易在一些所谓调查人员的笔下留下自己的联系方式以及相关的联系地址等等。因为很有可能你的个人信息将会被那些图谋不轨的人用于非法交易从而谋取利润。
不要偏信陌生人电话推销
在接到陌生人的电话，特别是推销购物这一类的电话时一定要异常谨慎，任由对方将产品本身吹得天花乱坠也不能轻易相信，在没看到实物本身之前不能轻易下购物订单。而对于推销人员所说的那些什么闻所未闻的新概念事物，更是不能轻易相信。总之一句话，电话推销的一概不予理会，直接挂机。
摆正心态，天上不会掉馅饼
那些上受骗的消费者很多都是因为贪图小便宜，而这正好中了骗子的圈套。所以我们在遇到这种事情的同时要保持警惕，天上不会掉馅饼，要掉也不会那么巧就砸你头上了。对于自己尚不确定的事情首先想到的是核实其真实性，而不要相信推销人员口中的“机不可失，失不再来”，核实的途径可以通过互联网搜索或者咨询亲朋好友，段不能自己轻易下决定。
选择适合自己的购物方式
现在购物的方式多种多样，特别是近年来出现的电视购物以及网络购物逐渐开始走进人们的生活，我们消费者在选择这两种购物方式的时候就要多留心了。如果你不熟悉交易规则或者是初次进行此类购物，那么还是向熟悉此类购物交易规则的朋友咨询，在完整地了解了这种购物方式的利与弊以及购物过程中需要注意的问题之后再进行购物，这样就能有效地避免交易纠纷以及上当受骗。
以下是文字实录：
王小丫：可能像老徐和陆川他们的经历，我们很多朋友都遭遇到。就在今天晚上，我们的晚会快要开始之前，我的一个同事还接到了一个推销电话，对方对他了解的一清二楚，而他对对方是谁完全不知道，心里非常别扭。究竟是哪些人在搜集我们的信息？又是哪些人成天在给人家打电话呢？我们一起来看。
解说：这是北京市通州区一个住宅小区，进入到一个普通的民宅，三居室内摆满了电话，20多个年轻人在这里做着类似电话推销的工作。
男：这是奥运黄金甲全球手机，是纯黄金打造的一个黄金甲手机，这款手机2300元就能使用。
解说：这款手机竟然就在这样一个办公环境如此简陋的公司当中，通过电话低价销售。真的有这样的好事吗？2009年2月，湖南省的蒋先生打开了这个邮包，邮包本来应该是价值3600元的话费充值卡和黄金甲手机。不过，收到邮包的时候，蒋先生觉得很是纳闷，包裹里的手机怎么跟他们说的不太一样呢？
男：是20克纯黄金，黄金由国家单位鉴定。
解说：实际上蒋收到的手机不但没有黄金，连黄颜色的都不是，而花了蒋先生3600元换来的话费充值卡，就是这样几张卡片。
蒋先生：根本就没有充进去，我当时就知道这是骗局了。
解说：和蒋先生相比，这位女士显得幸运些，她真的收到了黄灿灿的手机，里面有一张鉴定证书，上面写着含金元素。黄金变成金元素，这样的手机究竟还值不值2300元呢？该手机服务中心的工作人员告诉了我们它的手机价格。几百元的东西，就这样轻而易举地卖了两三千元。
这家不过20多人的公司每天都以同样的模式赚上三四万元。为什么公司里的这些人能仅凭在电话里的一番说辞，就让这么多人付出了这么高昂的价格呢？
史女士：他都说出来了，那当时我们肯定很相信他。
蒋先生：肯定以为是信他，因为他全部说的对得上号。
解说：原来他们之所以信任这些人，就因为他们清楚地说出了电话、住址，甚至以往的购物经历，他们实际上都是个人信息外泄的受害者。如此详细的个人信息，到底是从哪里来的呢？
员工：买的啊，有一毛的，两毛的，都有。
解说：这些详细的个人信息，都是由公司统一购买，每条信息的价格从一毛钱到50元钱不等，公司对资料的把控极为严密。就是因为我们的个人信息像这样被人暗中频繁交易，流转到这些所谓电话营销的公司当中，竟然由此成为他们谋取暴利的主要工具。
主管：打五千条记录。
解说：这些人吹嘘各种子虚乌有的产品功能和优惠信息诱人上当。一旦有人动心，他们圈套当中的第二步就会马上展开。
主管：这个包裹不是我不让您打开，要转嫁到邮政局去。
解说：为了防止谎言被戳穿，他们必须让人先付钱再开包验货。为了能更有效地让人先付钱，这家公司的主管张某甚至还杜撰出一条法律。
主管：先生您一定要先付款才打开包袱。
解说：中华人民共和国邮政法根本没有258条的条文，张主管还有更为高明的办法。
主管：你好，我们这边接到了中央电视台对您的投诉，他们反应有一个包裹给您送过去了，说您进行人为的诈骗，故意不签收那个包裹，如果这样的话我们只有通过公安部门来解决了。
解说：就这样他们利用自己精心设计的一套套说辞，将人们一步步诱入了陷阱。就是这些话让人们一次又一次地上当。
主管：同一个人一个月最少要骗他三次，还有最极致的。
解说：当人们发现自己上当，找他们讨说法的时候，新的说法又来了。这位张主管摇身一变成为一个经理。
主管：我们这边会安排人员在三天之内把您的包裹送到您那里。
解说：这套说法的目的就是为了拖延两到三天的时间等待货款到帐，一旦货款到了，他们的态度就发生了360度的改变。
主管：你别打了。
解说：货是假的，钱被骗了，在购物者投诉无门的时候，这些人却为自己的骗术沾沾自喜。至此，我们才完整地领教了他们的厉害，仅凭一个电话，他们就骗取了大量金钱。
主管：30个人可以签收100多万。
解说：更令人惊讶的是他们背后还有一个极其隐秘的总部。
主管：总部那边70多人，咱们这边还少，分部的话还有，好多个，七八个吧。他们去的，他们去的。
解说：每天晚上下班之前他们都会有一个总结会。
主管：这个话术要不断推陈出新。
组长：你要想清楚了，我们这就是骗。
王小丫：大家都看明白了吧，这种所谓的话术其实就是骗术，是他们骗人的一套说辞，他们之所以能够屡屡得手，就是因为他们获取了大量个人资料，他们怎么得来的呢？根据我们的记者调查，这些信息的来源五花八门，在互联网上这种非法买卖就更多更公开，本来应该受到保护的我们的个人信息资料，却在互联网上随意买卖，可见保护好我们的个人信息，我们必须一起行动起来。
央视3·15晚会曝光电话推销骗局
晚会现场播放的这个视频片段完整地揭示了那些无良的骗子从最初通过各种途径购买个人的信息，然后再进行电话直销手机，想尽一切办法用极其精彩的说辞和充满诱惑力的产品迷惑消费者，最终让消费者花高价购买手机从而达到骗取高额钱财的目的。
掌握用户详尽个人信息，骗取信任进行推销
我们注意到这起诈骗事件的起因首先是消费者的个人信息泄露，其次那些无量的骗子通过各种非法途径购得消费者的详尽个人信息，而利用这些个人信息往往能够骗取消费者的信任。
防范意识较弱的消费者在接到推销手机的电话时，由于对方能准确地说出自己的一些过往购买信息再加上推销人员对手机产品本身的一番精彩绝伦的说辞（在央视播放的视频中，我们就注意到推销人员声称的黄金手机居然是诺基亚、MOTO、三星这三家知名公司联合打造的，而且还可以存“存3600元话费送黄金手机”），一些不明事理的消费者很有可能就会不知不觉地陷入这场骗局当中。
用各种“话术”迫使消费者付款
来自湖南的蒋先生就是电话直销手机的受害者之一，在付款之后打开了对方邮寄过来的邮包，里面本来应该是价值3600元的话费充值卡和黄金甲手机。不过，在收到邮包的时候，蒋先生发现包裹里的手机与之前推销人员所描述的手机有非常大的出入，根本不是所谓的“黄金甲”手机。更让蒋先生气愤的是那些所谓的充值卡根本就无法给自己的手机号进行充值，蒋先生这才意识到自己已经上当受骗。
(骗子用于行骗的“黄金”手机，成本极低)
现在就有人会问了，那我在付款之前先打开包裹查看一下那么谎言不就不攻自破了吗？自然也就不会上当受骗了。骗子当然也想到了这一点，为了让你在打开包裹之前先付款，他们甚至搬出了自创的法律条文，而如果对法律条文本身并不熟悉的话就很有可能正中骗子的下怀，等你发现受骗之后再去查询相关的法律条文，一切都已经晚了。
而如果消费者就是不肯签收包裹怎么办呢？骗子自有“高招”对付，对方会冒充警务人员说消费者有个人欺诈行为，故意不签收包裹，还威胁消费者要通过司法途径来进行解决。这些谎言在他们业内也有个专有名词，叫“话术”。说白了，其实就是骗术，通过精心编排的各种谎言迷惑、诱导甚至是威胁消费者，从而实现他们骗取巨额利润的目的。
经过骗子们这么一吹二骗三威胁，往往就会成功得手，而消费者呢？只能是乖乖地把钱“送”给了那些无比狡猾的骗子。
收到用户投诉百般抵赖
而当消费者发现上当受骗之后，便会急急忙忙打电话质询所收到的手机并要求退货，此时对方往往则会以等待两三天再处理为由拖延时间。待确认货款到达指定的银行账户时，对方的态度便会发生彻底地转变，对消费者的疑问一概不予正面回答，态度也极其傲慢，甚至扬言“要告就赶紧去告，我们才不怕”，可见这群骗子嚣张到了何种程度。
发现自己上当受骗的消费者此时也显得很茫然，很多人在“多一事不如少一事”以及“就当花钱买个教训”等的精神思想地指导下往往就选择放弃维护自己权益的打算。而那些贪得无厌的骗子自然不会“感恩戴德”，见好就收，而是会马不停蹄地寻找下一个猎物。
骗子每日赚取高额利润
据悉，从事这种所谓电话直销手机业务的公司其实根本就是一个皮包公司，20几个年轻人聚集在一个偏僻的普通三居室民宅中，大家所做的工作就是不停地打电话，通过精心编排的说辞让消费者一步步陷入设好的圈套中，最终自然是消费者花了几千元的高价买到了所谓的“黄金甲”手机。而这些手机的实际价值据公司内部人员透露仅需几百元，但通过推销人员的一番精彩的说辞就能摇身一变卖到几千元，其中所赚取的高额利润着实让我们惊叹，每日收入过万也就自然不在话下了。
在看了晚会上的整个报道之后，相信很多网友此时的心情跟我一样也是异常的气愤。在我们指责那些无良的骗子行径以及希望国家相关部门早日将其铲除的同时，我想从消费者自身出发，在学会维护自己合法权益的同时更要做到小心谨慎，防患于未然，避免上当受骗。下面就针对此次电话直销手机总结了几点，希望对大家有所帮助，也让我们携手共同打击这群社会的毒瘤，让他们早日消失在我们的视野中。
时刻谨记保护个人信息
我们注意到这次曝光的电话直销手机事件起因还是消费者个人信息的泄露，所以我们在日常的工作以及生活中要时刻注意保护个人的信息，不要轻易在一些所谓调查人员的笔下留下自己的联系方式以及相关的联系地址等等。因为很有可能你的个人信息将会被那些图谋不轨的人用于非法交易从而谋取利润。
不要偏信陌生人电话推销
在接到陌生人的电话，特别是推销购物这一类的电话时一定要异常谨慎，任由对方将产品本身吹得天花乱坠也不能轻易相信，在没看到实物本身之前不能轻易下购物订单。而对于推销人员所说的那些什么闻所未闻的新概念事物，更是不能轻易相信。总之一句话，电话推销的一概不予理会，直接挂机。
摆正心态，天上不会掉馅饼
那些上受骗的消费者很多都是因为贪图小便宜，而这正好中了骗子的圈套。所以我们在遇到这种事情的同时要保持警惕，天上不会掉馅饼，要掉也不会那么巧就砸你头上了。对于自己尚不确定的事情首先想到的是核实其真实性，而不要相信推销人员口中的“机不可失，失不再来”，核实的途径可以通过互联网搜索或者咨询亲朋好友，段不能自己轻易下决定。
选择适合自己的购物方式
现在购物的方式多种多样，特别是近年来出现的电视购物以及网络购物逐渐开始走进人们的生活，我们消费者在选择这两种购物方式的时候就要多留心了。如果你不熟悉交易规则或者是初次进行此类购物，那么还是向熟悉此类购物交易规则的朋友咨询，在完整地了解了这种购物方式的利与弊以及购物过程中需要注意的问题之后再进行购物，这样就能有效地避免交易纠纷以及上当受骗。
以下是文字实录：
王小丫：可能像老徐和陆川他们的经历，我们很多朋友都遭遇到。就在今天晚上，我们的晚会快要开始之前，我的一个同事还接到了一个推销电话，对方对他了解的一清二楚，而他对对方是谁完全不知道，心里非常别扭。究竟是哪些人在搜集我们的信息？又是哪些人成天在给人家打电话呢？我们一起来看。
解说：这是北京市通州区一个住宅小区，进入到一个普通的民宅，三居室内摆满了电话，20多个年轻人在这里做着类似电话推销的工作。
男：这是奥运黄金甲全球手机，是纯黄金打造的一个黄金甲手机，这款手机2300元就能使用。
解说：这款手机竟然就在这样一个办公环境如此简陋的公司当中，通过电话低价销售。真的有这样的好事吗？2009年2月，湖南省的蒋先生打开了这个邮包，邮包本来应该是价值3600元的话费充值卡和黄金甲手机。不过，收到邮包的时候，蒋先生觉得很是纳闷，包裹里的手机怎么跟他们说的不太一样呢？
男：是20克纯黄金，黄金由国家单位鉴定。
解说：实际上蒋收到的手机不但没有黄金，连黄颜色的都不是，而花了蒋先生3600元换来的话费充值卡，就是这样几张卡片。
蒋先生：根本就没有充进去，我当时就知道这是骗局了。
解说：和蒋先生相比，这位女士显得幸运些，她真的收到了黄灿灿的手机，里面有一张鉴定证书，上面写着含金元素。黄金变成金元素，这样的手机究竟还值不值2300元呢？该手机服务中心的工作人员告诉了我们它的手机价格。几百元的东西，就这样轻而易举地卖了两三千元。
这家不过20多人的公司每天都以同样的模式赚上三四万元。为什么公司里的这些人能仅凭在电话里的一番说辞，就让这么多人付出了这么高昂的价格呢？
史女士：他都说出来了，那当时我们肯定很相信他。
蒋先生：肯定以为是信他，因为他全部说的对得上号。
解说：原来他们之所以信任这些人，就因为他们清楚地说出了电话、住址，甚至以往的购物经历，他们实际上都是个人信息外泄的受害者。如此详细的个人信息，到底是从哪里来的呢？
员工：买的啊，有一毛的，两毛的，都有。
解说：这些详细的个人信息，都是由公司统一购买，每条信息的价格从一毛钱到50元钱不等，公司对资料的把控极为严密。就是因为我们的个人信息像这样被人暗中频繁交易，流转到这些所谓电话营销的公司当中，竟然由此成为他们谋取暴利的主要工具。
主管：打五千条记录。
解说：这些人吹嘘各种子虚乌有的产品功能和优惠信息诱人上当。一旦有人动心，他们圈套当中的第二步就会马上展开。
主管：这个包裹不是我不让您打开，要转嫁到邮政局去。
解说：为了防止谎言被戳穿，他们必须让人先付钱再开包验货。为了能更有效地让人先付钱，这家公司的主管张某甚至还杜撰出一条法律。
主管：先生您一定要先付款才打开包袱。
解说：中华人民共和国邮政法根本没有258条的条文，张主管还有更为高明的办法。
主管：你好，我们这边接到了中央电视台对您的投诉，他们反应有一个包裹给您送过去了，说您进行人为的诈骗，故意不签收那个包裹，如果这样的话我们只有通过公安部门来解决了。
解说：就这样他们利用自己精心设计的一套套说辞，将人们一步步诱入了陷阱。就是这些话让人们一次又一次地上当。
主管：同一个人一个月最少要骗他三次，还有最极致的。
解说：当人们发现自己上当，找他们讨说法的时候，新的说法又来了。这位张主管摇身一变成为一个经理。
主管：我们这边会安排人员在三天之内把您的包裹送到您那里。
解说：这套说法的目的就是为了拖延两到三天的时间等待货款到帐，一旦货款到了，他们的态度就发生了360度的改变。
主管：你别打了。
解说：货是假的，钱被骗了，在购物者投诉无门的时候，这些人却为自己的骗术沾沾自喜。至此，我们才完整地领教了他们的厉害，仅凭一个电话，他们就骗取了大量金钱。
主管：30个人可以签收100多万。
解说：更令人惊讶的是他们背后还有一个极其隐秘的总部。
主管：总部那边70多人，咱们这边还少，分部的话还有，好多个，七八个吧。他们去的，他们去的。
解说：每天晚上下班之前他们都会有一个总结会。
主管：这个话术要不断推陈出新。
组长：你要想清楚了，我们这就是骗。
王小丫：大家都看明白了吧，这种所谓的话术其实就是骗术，是他们骗人的一套说辞，他们之所以能够屡屡得手，就是因为他们获取了大量个人资料，他们怎么得来的呢？根据我们的记者调查，这些信息的来源五花八门，在互联网上这种非法买卖就更多更公开，本来应该受到保护的我们的个人信息资料，却在互联网上随意买卖，可见保护好我们的个人信息，我们必须一起行动起来。
2009年3月13日星期五
新闻出版总署柳署长谈《魔兽世界》审批
国家新闻出版总署署长、国家版权局局长柳斌杰先生昨日作客中央台与网友交流问题。对于广大的CWoW玩家来说，这是一个非常关键的时刻，柳署长明确谈到了《魔兽世界》新资料片在中国的审批情况。下面引述柳署长原话：
对，就像迪士尼一样，你这是一个品牌，各项你都要负责，就小网站慢慢向大网站靠拢，让它规范些，减少不良的游戏活动。当然这个国家也扶持，就是也投入了创新资金，扶持开发我们民族的，中国风格，中国气派的游戏，因为最早的游戏多是日本、韩国，他们占了主导，现在我们每年也扶持一些项目开发，开发我们自己游戏软件，现在国产的已经是占到了75%以上，这个局面正在改变，就是多种措施在保证网游健康的发展。因为网游现在也是支撑网络发展的一个重要的市场手段，也不能限制过死，不发展也不行，群众有这个需求，有这个市场。但是发展太难了。
你像大家都知道某《魔兽世界》这个全世界风靡的游戏，第一部的时候，审查进来；第二部的时候，它又增加了刺激的力度。国内报刊都在争论该不该批，我们请了很多的专家，专家认为，你第一部已经放了，第二部应该放，放的话有些应该改动一下，经过了好长时间的磋商。你还要考虑中国代理公司的利益，上海在前天找你，你这个要不再批的话，我这个倒闭了，我花那么大的价钱引进，你不让放。那么这就有矛盾。所以是有这个机制，但是这个有利益关系。
有兴趣的读者可以点击http://www.cnr.cn/09zt/2009lh/lhst/200903/t20090312_505268615.html，观看此次访谈视频。
在看了柳署长的谈话后，相信有关于《魔兽世界：巫妖王之怒》的审批情况，我们有机会得出一个大致情况的无责任评估。
1、巫妖王之怒的审批确实还没有完成，专家认为这部资料片的一些内容比之前还要过分（估计是死亡骑士职业设定，任务等相关内容），专家认为不合适，应该修改。
2、代理商九城目前已经处于被迫打出悲情牌的困难境地，九城方面甚至已告知新闻出版署，如果再不能通过审批的话，我就要倒闭了。
3、此事似可看作是部分的利好消息，具体原因见仁见智，相信读者们也会有自己的判断。
编辑观点：21世纪什么最贵？和谐。。《燃烧的远征》就因为审批问题在国内上市的时间拖了那么长的时间，好不容易上线，结果玩家看到的是长了肉的亡灵、玩家的骨头变墓碑。《巫妖王之怒》再次卡审批，这一切都是因为游戏内容太不“和谐”，如果《巫妖王之怒》能在国内上线，还不知道会作出怎样的修改。根据协议，九城所拥有的魔兽运营权将于今年6月份到期，如果到那时《巫妖王之怒》还不能上线，很难说《魔兽世界》还能否在国内继续运营。
对，就像迪士尼一样，你这是一个品牌，各项你都要负责，就小网站慢慢向大网站靠拢，让它规范些，减少不良的游戏活动。当然这个国家也扶持，就是也投入了创新资金，扶持开发我们民族的，中国风格，中国气派的游戏，因为最早的游戏多是日本、韩国，他们占了主导，现在我们每年也扶持一些项目开发，开发我们自己游戏软件，现在国产的已经是占到了75%以上，这个局面正在改变，就是多种措施在保证网游健康的发展。因为网游现在也是支撑网络发展的一个重要的市场手段，也不能限制过死，不发展也不行，群众有这个需求，有这个市场。但是发展太难了。
你像大家都知道某《魔兽世界》这个全世界风靡的游戏，第一部的时候，审查进来；第二部的时候，它又增加了刺激的力度。国内报刊都在争论该不该批，我们请了很多的专家，专家认为，你第一部已经放了，第二部应该放，放的话有些应该改动一下，经过了好长时间的磋商。你还要考虑中国代理公司的利益，上海在前天找你，你这个要不再批的话，我这个倒闭了，我花那么大的价钱引进，你不让放。那么这就有矛盾。所以是有这个机制，但是这个有利益关系。
有兴趣的读者可以点击http://www.cnr.cn/09zt/2009lh/lhst/200903/t20090312_505268615.html，观看此次访谈视频。
在看了柳署长的谈话后，相信有关于《魔兽世界：巫妖王之怒》的审批情况，我们有机会得出一个大致情况的无责任评估。
1、巫妖王之怒的审批确实还没有完成，专家认为这部资料片的一些内容比之前还要过分（估计是死亡骑士职业设定，任务等相关内容），专家认为不合适，应该修改。
2、代理商九城目前已经处于被迫打出悲情牌的困难境地，九城方面甚至已告知新闻出版署，如果再不能通过审批的话，我就要倒闭了。
3、此事似可看作是部分的利好消息，具体原因见仁见智，相信读者们也会有自己的判断。
2009年3月6日星期五
交通部称涉嫌猥亵女孩官员不复职 工资保留
去年底，深圳市海事局党组书记林嘉祥涉嫌猥亵女童一事闹得沸沸扬扬，深圳警方调查后公布结果称林嘉祥涉嫌猥亵罪不成立，属酒后行为失当，林嘉祥随后被撤销党内外职务。
对于这一“猥亵门”事件，昨天，全国政协委员、交通运输部海事局常务副局长刘功臣接受新快报记者采访时表示，林嘉祥不可能再复职，但他的工资待遇予以保留，“网络是可以杀人的，他（林嘉祥）就是个倒霉蛋，”刘功臣为林嘉祥叫屈说。
肯定不会再安排林嘉祥工作
刘功臣表示，林嘉祥的事件发生后，交通运输部海事局系统全面整顿了作风、加强了行政作风建设。他说，林嘉祥一事完全不是网络上传的那样，“公安（调查）不是有结果了吗？没有什么事了，但因为酒后失态就把他（林嘉祥）撤职了。我觉得现在的公务员是弱势群体，他就是喝多了，和别人吵架了，吵得厉害了。他是个倒霉蛋。”
刘功臣说，林嘉祥“是一个多年的干部、很好的干部，谁不会有喝醉酒的时候呢”。对于林嘉祥是否被开除党籍一事，刘功臣澄清道：“凭什么开除他？他做什么了？处理得有依据呀。公安有认定吗？没有呀。他触犯法律了吗？难道还能判他刑啊？”
既然没有大的过错，林嘉祥会否复职呢？刘功臣表示，不可能再给林嘉祥安排工作了，但工资待遇还是会保留。
“他家里困难常喝闷酒”
刘功臣认为，林嘉祥遭遇了网络暴力。“其实他（林嘉祥）家里比较困难，他老婆有重病，就一个女儿，身体状况也不好。他工作能力非常强，但经常去喝闷酒解愁，为这事我也批评过他几次，叫他喝酒不要过度。他第一次去那个地方（出事酒店）吃饭，地方的人（当事女孩的父亲）是会员，非常富。”
对于林嘉祥之前被报道涉嫌猥亵，刘功臣为他叫屈道：“他是老同志了，明年就要退休了，怎么可能做那种事呢？他喝醉了找厕所，叫小姑娘带一下路，问了一下‘你在哪上学’之类的。”刘功臣说，事后林嘉祥告诉他，“问的时候拍了小姑娘一下，喝酒了手重嘛，小姑娘一看，这人喝醉了，扭头就跑了。”
“整顿网络力度远远不够”
至于网上流传的林嘉祥放言称自己是“交通部派来的，和你们市长级别一样高”，刘功臣表示，网上的视频打出了这些字幕，但摄像头画面是不会有字幕的，“他傻吗？当时现场有很多人，后来公安局调查了156个目击者，没一个人说林嘉祥说过那样的话。但就因为他在公共场合失态，影响一个领导干部的形象，就撤职了。”
刘功臣认为，林嘉祥事件是受部分“仇官仇政府”的网民煽动。他表示，网络有操纵民意的作用，但重要的是，网络不能作假。“网络是可以杀人的，可以把黑的说成白的，把白的说成黑的。”因此，他认为目前国内整顿网络的力度远远不够。
事件回顾
据媒体报道，2008年10月29日晚，在深圳某酒店，一名中年男子涉嫌将11岁女童拖进洗手间内猥亵未遂。当女孩父母回头找该男子讲理时，男子竟叫嚣：“我是交通部派来的，级别和你们市长一样!”视频曝光后，经网民人肉搜索证实，这名男子是深圳海事局党组书记、副局长林嘉祥。
10月31日下午，深圳海事局就此事召开新闻发布会，交通运输部海事局副局长瞿久刚宣布对林嘉祥进行停职调查，并将根据调查结果进行严肃处理。
11月5日，深圳市公安局举行新闻发布会称，经调查认定，林嘉祥涉嫌猥亵罪不成立，仅属酒后行为失当，按治安案件处理。此后，交通运输部党组依据调查结论，决定给予林嘉祥撤销党内外职务的处分。
中国搜索用户2.03亿 百度份额76.9%
3月5日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布2008年搜索引擎研究报告。报告显示，截至2008年底，中国搜索引擎用户规模达到2.03亿，32.6%用户是音乐搜索，百度公司的份额占到76.9%。
报告显示，截至2008年底，中国搜索引擎用户规模达到2.03亿，年增长33.6%，其中，30岁以下的用户占70.1%，休闲娱乐仍是网民搜索的主要目的，音乐搜索的选择率最高，占32.6%。
从市场份额来看，2008年，百度、谷歌依旧是市场份额最大的两家搜索引擎。全国搜索用户中有76.9%的用户首选百度，16.6%的首选谷歌，2.9%的首选搜狗、1.6%的首选雅虎。与2007年同期相比，除百度以外，其他搜索品牌的首选忠诚度都有所降低。
报告显示，截至2008年底，中国搜索引擎用户规模达到2.03亿，年增长33.6%，其中，30岁以下的用户占70.1%，休闲娱乐仍是网民搜索的主要目的，音乐搜索的选择率最高，占32.6%。
从市场份额来看，2008年，百度、谷歌依旧是市场份额最大的两家搜索引擎。全国搜索用户中有76.9%的用户首选百度，16.6%的首选谷歌，2.9%的首选搜狗、1.6%的首选雅虎。与2007年同期相比，除百度以外，其他搜索品牌的首选忠诚度都有所降低。
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