2008年12月4日星期四

百度今天的危机就是最大的转机


 如果一个生活中经常接触的伙伴犯了错,甚至是很严重的错,我们都将面对一个问题:如何来处理和对待这个伙伴?
    百度作为中国最大的搜索引擎,与亿万国民日常生活已密切相关,和上面所做的铺垫说明一样,这个与我们密切相关的伙伴最近犯了错,全国的网友都在讨论对这个伙伴的对待方式。
    任何够规模的互联网巨头,都离不开支持。今天给我的一个最大感触,在舆论和对手一边倒的情况,此刻的百度与李宏彦需要中国国民的支持,中国用户也需要给百度一个创造搜索引擎企业文化的时间与机会。互联网成长10年,发展了多个巨型公司,其中就包括了八年的百度和阿里。如果以人的经历来说,百度甚至还没来得急有足够的时间让其思想成熟,就已经成长为一个巨大而有影响力的个体。而这种没有经过丰富生活阅历留下的后遗症是什么:过于商业化,没有重视企业文化经营,从而导致了一些企业行为。
    但是,百度今天的危机,从另外一方面来讲,我觉得是一种莫大的转机,举国关注下,是向全国人民阐述百度文化之路的最好机会。国内搜索产业后续如要良性发展,那么请先从百度开始,来树立中国版的搜索引擎精神原则。先关注好文化,再做好企业。
    国人的民族感从小就培养得好,每次看到软件中的金蝶、电信中的华为,还有我们熟悉的盛大、李宁以及百度、阿里,内心里面就有种民族的东西在涌动,因此今天用的仍然是百度搜索,支持的是一种习惯,也是支持了一种希望期待与技术领先。
    所以看到李宏彦先生的五点说明后,也忍不住的提出五点补充建议,集思广益,相信百度会在关注中完善。
1、 确立搜索引擎的百度信仰。
    “公平、公义、服务、不作恶”这些最基本最概要的搜索引擎企业原则,需要列入百度最高文化,这是做百年老店的重要基础,也是百度需给全国网民承担的一种责任,承诺行为受网民督促,李宏彦先生有责任要让用户看到一个完整的、有核心文化的百度信仰。
2、 百度需进一步完善站长体验计划。
    站长的群体已经足够大,就PHP168来说,就拥有了数十万的站长用户,从chinaz这种站长门户的流量可以看出,草根站长已经成为影响中国互联网的一支重要力量。百度作为影响这些站长的关键力量,双方以伙伴关系对待更为适合,互荣共荣,同时加以扶持优秀草根站点。强调站长搜索体验,让垃圾站点与规范网站的两者能得到区分。
3、 做更多更好的服务性产
    百度地图等一些用户常用且实用的产品可以继续加强,百度有义务做出社会责任,而且不断把这种责任加强与放大。在中国出生,受中国网民呵护成长,理所当然百度应为中国社会做出应有的公益贡献。
4、 竞价排名模式改良了就是好东西
    一个很简单的用户体验,如果用户打开的信息全部是安全可靠的,那么这种模式不仅不是负累,还将是一种搜索与企业的良好整合。但是请务必审核企业信息的质量,让用户感觉这些排名的企业消息是有价值的,可以解决问题的,对竞价排名长远来说进入良性循环很重要。
5、 做建议型、讨论型、谦虚型的百度。
    正如白岩松所说:犯了错,改正了,仍是好同志。如果通过这个事件,能重新确立百度的价值观,同时高清晰度定义中国搜索引擎精神原则,那么这次危机就是百度的转机。稀饭网

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